邓明鉴代表：对标国际国内先进，持续提升“获得电力”服务水平

　　在世界银行发布的全球营商环境报告中，“获得电力”指数是关键指标之一。近年来，重庆在城乡全域推广“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，低压小微企业办电环节、时间、成本及供电可靠性等指标明显提升。这些便民利民的措施得到重庆市人大代表、市侨联副主席邓明鉴的肯定。他建议，国网重庆市电力公司未来应进一步对标国际国内先进，持续提升“获得电力”服务水平。

邓明鉴

　　邓明鉴表示，作为供电企业，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率，大幅压减办电时间，提高相关政策透明度，大力推行APP办事、移动支付等。对此，国网重庆市电力公司已经进行了一些积极的探索，如注重与“互联网+”融合，变革服务模式，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变。2020年，国网重庆市电力公司共完成1.8万余户低压小微企业接电，线上办电率100%，办电均为2个环节、平均接电时长5.48天、外线接入0成本，服务水平不断提高。

　　邓明鉴建议，国网重庆市电力公司在服务方式、技术应用及管控模式等方面要持续迭代升级、优化固化常态机制，进一步压减低压小微企业接电时间，持续缩小与京沪在供电可靠性上的差距。推广线上智能服务，实现居民“刷脸办电”、企业“一证办电”，深化应用“办电e助手”，优化升级“视频云验收”，实现“渝快办电”，为我市打造国际领先的电力营商环境作出新贡献。

　　文｜今日重庆网记者 刘晓娜

　　图｜受访者提供