“真没想到,几十万元的保险赔款,头一天申请第二天就到账了”。日前,中国人寿潼南区支公司客户卓女士因不幸确诊乳腺癌,获赔50万元,从被保险人提供理赔申请资料到赔款到账,仅用了1天。
据了解,卓女士于2018年在中国人寿潼南支公司购买了国寿福组合产品。2020年7月,卓女士突然感到身体不适,随即赶往重庆医科大学附属第一院就医,被诊断为乳腺癌。随即,卓女士接受了漫长的放、化疗和手术的治疗。
卓女士说:“病魔的来临打破了自己来之不易的平静生活。工作中断、收入下降和医疗费的日日攀升带来的生活压力,再加上病痛的折磨让自己焦虑不已。在一段时间的治疗后,今年1月,想起自己在中国人寿买过保险,就拨打95519申请理赔。没想到报案当天,中国人寿就安排工作人员来家中慰问,同时协助自己收集理赔资料,当天收集资料完毕后,立即线上理赔处理,根据保险合同责任,次日将保险赔款50万元转至自己账户中。”卓女士收到赔款后,心情很激动,一方面庆幸自己在中国人寿销售人员的推荐下购买了重大疾病保险,让自己在困境中看到生机;另一方面对中国人寿的理赔效率和服务态度倍感惊喜。
卓女士认为,现在医疗技术越来越先进,加上保险赔款作坚强后盾,让她对治疗充满希望和信心。
文丨张娟