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派出所暖心上门服务 为行动不便老人办身份证
- 源万州区公安局 2020-09-12 09:12
自己和老伴的身份证都已过期，但两人年岁已高、腿脚不便，无法出门办理换证业务。近段时间，家住万州区周家坝社区的汤国兰和何中德夫妇一直被“无证”问题所困扰。近日，万州区公安局周家坝派出所社区民警张朋在入户走访中，无意中了解到这一情况。
张朋立即向所里反映了该情况，为更好落实便民利民措施，领导当即安排张明和户籍工作人员，主动上门服务，尽快为两位老人采集照片，办理身份证。
9月7日下午，张朋便带领所内户籍窗口工作人员何勇，两人携带采集设备，前往汤国兰老人家中。一进门，户籍工作人员立即摆放器材，为了给两位老人照出合格的身份证照片，民警细心地为他们调整坐姿，整理头发和衣物，耐心地给两人照了一张又一张。经过10多分钟的忙碌，两位老人的身份信息采集工作顺利完成。、
“真是解决了我们的心病，太谢谢你们了。”两位老人高兴地连声道谢。临走，民警还告知老人，不用心急，待身份证办好后，他们会尽快送到老人手中。
民警上门服务，不仅方便了辖区老人办理身份证，还拉近了民警与辖区群众的距离，其热诚细致的工作作风更是公安民警服务人民的良好体现，获得老人和家人以及周边群众的一致认可和好评。
文图丨程蕾 冯劲博
编辑：陈怡璇
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