深化“放管服”改革 “渝快办”累计办件量超过1亿件

　　今日重庆网讯（记者 胡婷）为市场主体添活力、为人民群众增便利，“渝快办”是我市深化“放管服”改革和推进“互联网+政务服务”的重要成果。7日，记者从市人民政府新闻办公室获悉，截至目前，“渝快办”注册用户超过1200万，累计办件量超过1亿件。市级1166项行政许可事项中，超过80%的事项实现“最多跑一次”，网上办理率超过84%。

　　“渝快办”线上服务日趋完善。目前，全市已有20个市级部门的51套自建系统462个事项融入“渝快办”政务服务平台，日均交换数据超过300万次。同时，还开通电子印章、电子签名应用，减轻了企业、群众办事重复提交资料和来回跑路负担。目前，全市共772个单位申领电子印章2843枚，开通在线电子签名服务。今年以来，我市通过“渝快办”开办的企业累计超过6万户。此外，平台还完善了身份认证、人脸识别等功能。上线了政务服务“好差评”系统，目前已收到群众评价意见60余万条，满意率达到99%以上，差评整改回访率达100%。

　　在全市各区县，我市还推进“一窗受理、分类审批、统一出件”政务服务新模式。如九龙坡区设置“一窗综办”服务区，将涉及18个部门、分散在35个办事窗口的306项行政许可事项集中到14个窗口统一办理。渝中区实行分类“一窗综办”，审批时间较法定时限平均减少65%以上。同时，推进更多政务服务事项向镇街、村社延伸，方便群众“就近办”“一次办”。如南岸区在辖区15个镇街公共服务中心、147个村社便民服务中心统一建设综合服务窗口，把政务服务送到群众“家门口”。此外，聚焦企业群众最关切的高频事项，还推出一批“一件事一次办”集成套餐服务。如巴南区推出“我要开饭店” “我要开广告公司”等46项高频事项“一件事一次办”，所涉事项办理环节由320个压减至46个，审批时限大幅压减。

　　为拓宽“渝快办” 互联网平台服务渠道，支付宝、微信、百度等互联网平台同步开通“渝快办”服务。 此外，还与银行、邮政、便利店等合作，方便群众在“家门口”办事。如永川区探索推出的“服务公社”新模式，为办事群众提供“一站式”在线咨询、预约、申办等服务；巴南区推出的“政务+邮政”服务方式，在全区邮政网点设立351个“政务服务点”，累计为市场主体和群众免费邮寄或快递审批件12万余件次。