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“机位”变机会:重庆接住这“泼天富贵”

  • 今日重庆杂志 2024-06-03 17:13

  “走不动,洪崖洞根本走不动。”“感觉重庆来了1亿人。”

  刚刚过去的“五一”假期,重庆再度登上各大在线旅行服务平台的热榜。无论是游客自主发掘出的“野生”景点,还是重庆人自己发现的“机位”,展现的是重庆极为独特的城市气质,也是仅属于重庆的“魔法空间”。

  “你在迷恋,我却生活其中”

  今年,重庆北城天街的大斜坡火了。

  这个位于星光68广场旁边的斜坡,搭配上旁边颇具特色的灯牌和商铺,层次感分明。无论是高空俯瞰还是地面仰视,都极具视觉冲击力,被称之为“重庆曼哈顿”,每天都有很多人特地到这里打卡拍照。

一家餐馆因为开在梯坎上,吸引了很多游客

  在大斜坡旁边,有一家门头普通的家常菜馆。方婷婷从开业起就在这里工作,至今已经16个年头,最近她发现店里有了明显不同:每天都有好多人来门口拍照,有的拍完照拉着行李箱直接就到店里来吃饭了。

  要说这家餐馆有啥特别,无非是几十张饭桌一半在梯坎上,一半在后巷里,竟成了游客们眼中的奇观:“餐馆也太重庆了吧!居然开在梯坎上。”“好有年代感,老重庆的感觉。”

  就像门口的“重庆曼哈顿”大斜坡爆火,自己工作的饭馆成了网红,着实让方婷婷和同事有些意外,“你莫说,照片上看起来确实很有大片的感觉,可能是我们天天在这里已经习惯了,没觉得什么特别的。”

  不过无论如何,日常的场景一旦成为景观,便让一家普普通通的路边餐馆有了新机会。

  此前,餐馆生意也不错,接待的大多是周边上班族。现在,外地游客越来越多,生意越来越好,高峰期满座,到了周末和节假日还要翻台。前不久有4个游客因为住在附近,连着来吃了4天。更让方婷婷意外的是,店里偶尔还有明星来吃饭,3月份居然有剧组来包场拍电影。

  今年,餐馆老板正在选址准备开新店。“生意跟着好了,我们不会涨价,也绝不涨价。”方婷婷说,现在接待外地游客有种主人待客的感觉,不仅会和同事用普通话招呼,还会主动给他们推荐重庆“嘿好耍”的地方。

  从穿楼的轨道到过江的索道,从开往春天的列车到一秒让人穿越到宫崎骏动漫世界的洪崖洞夜景,重庆从来不缺“出圈”的热门打卡地。

  “城在山上,山在城中。你在迷恋,我却生活其中。”重庆理工大学旅游管理专业教授、中国旅游研究院专家库专家牟红说,当大家看惯了山是山、水是水、城是城,重庆却打破了人们对“城市”的固有印象。很多人说重庆是网红城市的“天花板”,来过的人会感叹它的山水融城、8D地形和朋克夜景,这些被无数人迷恋的重庆特质,其实是重庆人生活的日常。这座城市独特的地形,造就了相适应的交通,相适应的景观,相适应的生活方式,这一切在外地人眼中,都是独特的。

体验颇具重庆特色的“板凳面”也是游客的打卡项目

  “我们是宠粉的,主打一个听劝”

  外地人能发现重庆的独特,生活在本地的重庆人也从不缺发现美的眼睛,他们才是游客的城市向导。

  今年元旦节假期,家住巴南区的罗熹和家人到白居寺长江大桥附近散步,“当时阳光正好就打在桥身上,我在桥下面发现桥墩非常震撼,因为桥墩太大了,人特别小。走到中间就看到桥梁和桥墩是圆形的,结合起来看特别有‘星际穿越’的感觉。”她于是随手拍了一段视频和几张照片传到网上,谁知瞬间火遍国内外。

白居寺大桥走红后,桥下的公园成了市民和游客的乐园

  独特的水滴设计,裸露的江滩、绝美的夕阳、炫酷的灯光,扑面而来的科幻感,关注的人越来越多,来打卡的人络绎不绝,白居寺长江大桥火速“出圈”。“老天赏饭吃,自己更需要努力。”在牟红看来,重庆需要抓住这些机会,重庆人的性格吸引人,重庆人的真诚“无微不至”。

  正如巴南区副区长刘功峰所言,“我们是宠粉的,主打一个听劝。”

  如何“听劝”?刘功峰以白居寺长江大桥爆火后举了一个例子。针对市民和游客提出的需求,巴南区迅速建立了工作团队,迅速修建了4条观景步道、2个观景台、1个便民服务点、5座公厕和安全防护栏等基础设施,增设垃圾桶、太空版巴巴虎路标指引牌、饮水设施等,配齐志愿服务点和医疗服务点,开通“星际巴士”,联动滨江片区,推出“吃、住、行、游、购、娱”一系列措施,让游客在巴南耍得“巴巴适适”。

  打卡的人多了,在白居寺长江大桥的带动下,巴南的消费也火了一把。

  “今年以来,白居寺长江大桥吸引高达90余万人次前来打卡,带动旅游收入超过2.7亿元。”刘功峰称,通过打卡带动巴南消费的同时,也推动了巴南文旅的发展,乡村游、古镇游给游客们留下了非常深刻的印象。

  刘功峰同时表示,将全面迭代升级白居寺长江大桥周边设施,加快推动滨江人文城的打造,让“网红”走向“长红”。

为方便游客打卡“轨道穿楼”专门修建了观景平台

  “机位”背后是机会,接住流量背后的“泼天富贵”,重庆很用心。

  每次假期,重庆铁路、高速、交巡警等部门就发布假期出行提示,倡导本地市民错峰出行;重庆轨道交通多条线路运营时间延长至凌晨,让游客看完夜景有车可乘;为方便游客参观、拍照,千厮门大桥一到假日就变身“世界上最大的人行天桥”,外交部发言人都多次点赞;即便是游客自主发掘出的“野生”景点,道路、标识,甚至上厕所等便民问题,全都火速解决……

  城市真诚待客正带来切实可见的成效,目的地重游黏性正在上升。

  数据显示,今年“五一”假期,纳入统计的全市过夜游客接待量为160.14万人次,同比增长11.3%。纳入重点监测的旅游景区接待游客684.9万人次,按可比口径增长7.2%。

  “爆款城市多,找不出第二个‘重庆’”

  立体是重庆城市风貌的重要标签。山是一座城,城是一座山,“山城”与“江城”两大属性,构成了这座立体的城市。这一特性也渗透进这座城市的方方面面,从地势地貌到建筑、交通,再到美食,重庆的一切都在这坡坡坎坎之中自然发生。

  “这是重庆和其他城市的差异性。”牟红走过许多国内大大小小的城市,在她看来,重庆的立体性是不可复制的。虽然其他地方爆款城市众多,但全世界再找不出第二个“重庆”。

  如何将这种不可复制性放大?让重庆更具辨识度?

  牟红认为,这种城市差异化我们已经找到了,但是还远远不够,需要去强化,去运营,去对标,而不是顺其自然,吸引游客的同时还要拥有留住游客的能力。

  记者注意到,在中国旅游研究院主办的2024中国旅游科学年会上,《2023年全国游客满意度调查报告》正式出炉,重庆成功入选2023年全国游客满意度十佳城市。

  重庆市文化和旅游委相关负责人表示,围绕提升游客满意度,已在多个方面出台具体举措,不断促进旅游服务质量提升。比如,建立“游客服务驿站”、旅游商品无理由退货制度,开展“加强文明旅游宣传”试点等举措,让游客收获优质舒畅体验。同时,加强旅游市场常态化监管,开展“体检式”暗访检查,定期复盘重大节假日文旅市场表现,将旅游服务综合满意度等纳入区县考核指标体系,此外,全链条布局完善城市旅游配套设施等。

  另一个值得注意的现象是,相比于以前的观光旅游,如今大家更愿意了解并融入一座城市的生活,与它同频共振。

  “过去旅游无小众,未来旅游无大众。”牟红谈到生活化、场景化的重要性,现在的人会为了一顿饭、一个感动,甚至是一个故事不远万里。这背后,需要有战略地去设计,达成共识一以贯之,不断推出新的爆点。

  文丨今日重庆记者 谈书 实习生 尹呈兮

  图丨今日重庆记者 李野

编辑:陈燕
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