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银座银行识破网络电信诈骗 守护老年群体“钱袋子”
- 源今日重庆 2023-09-13 18:23
近日，重庆渝北银座村镇银行成功拦截一起电信网络诈骗事件，为客户守住了“钱袋子”。
据了解，重庆渝北银座村镇银行总部营业部，迎来了一位神色慌张的老年客户王阿姨。王阿姨告诉该行工作人员，自己接到了一个自称是“某平台客服”的电话。对方询问王阿姨有几张银行卡、卡里余额有多少，称为保障客户资金安全，需要进行系统完善，要求王阿姨解绑某平台安全设置，并添加了王阿姨微信，让其下载某云会议APP，并教她进行操作。听完事由，该行工作人员立即引起高度警觉，判断王阿姨是遭遇了电信网络诈骗。
随后，该行工作人员耐心给王阿姨分析，提醒她别再继续操作。最终，该行工作人员成功帮助客户识破电信网络诈骗，保障了老人的资金安全，得到了客户的一致好。
一直以来，重庆渝北银座村镇银行通过网点活动、街道发放宣传单、社区摆展等多种方式，不断加强防诈反诈宣传力度，提高广大老年群体的安全防范意识，筑牢反诈“防护网”。下一步，该行将持续开展形式多样的反诈防诈宣传活动，守护老年群体的幸福生活。
文丨重庆渝北银座村镇银行
编辑：焦茂如
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