重庆：办电服务再提升 营商环境更优化

　　5月10日，国网重庆市电力公司正式发文，全面启动优化电力营商环境再提升行动，进一步优化提升电力营商环境，为重庆经济社会高质量发展保驾护航。

国网永川供电公司员工为凤凰湖园区企业客户开展“一企一策”走访（朱芳 摄）

　　行动方案立足重庆实际，重点围绕低压用户“三零”服务巩固提升、高压用户报装高效提速、居住区充电设施用电报装快速响应、乡村振兴用电报装服务全面提升、供电领域“一件事一次办”服务升级、办电服务合规管理强化、供电可靠性全面提升等方面，制订出台24项具体措施，细化分解69项重点任务，加快建设卓越供电服务体系，推动办电品质升级，提出利用三年时间，打造重庆特色的现代电力营商环境，不断提升群众获得感、满意度。

国网重庆市区供电公司员工走进企业开展上门服务，了解用电需求（韩薇 摄）

　　为切实提升供电服务水平，国网重庆电力将进一步优化办电模式，服务窗口全面进驻县（区）行政服务中心等各级政务服务网点，鼓励实现公共服务单位综合服务窗口全覆盖。持续建立健全业扩配套资金管理“绿色通道”和“随报随批”机制，推广应用适应延伸投资的业扩报装服务模式，构建加速高效协同的负荷接入工程项目管理模式。持续提升“三零”服务城乡一体化水平，为乡村电商、仓促保鲜、冷链物流等新业态提供“一站式”服务。

　　同时，该公司持续推广供电业务“一件事一次办”，实现“不动产+电力”线上联动过户和水电气讯“四个一”联合服务，试点供电业务跨省通办；构建“车到电通”服务模式，提升居住区充电设施报装质效；全面提升供电可靠性，力争2025年城市核心区全面取消计划停电。

国网长寿供电公司员工为小微企业开展增容改造工作（况敏 摄）

　　近三年来，国网重庆电力大力优化电力营商环境，不断提升服务质效，持续迭代升级“获得电力”改革举措，服务成渝地区双城经济圈建设，助力重庆高质量发展。该公司已累计制定27方面120项改革举措，为7万余户企业节约投资超40亿元，国内营商环境评价“获得电力”指标入选“全国标杆”，竣工检验“云服务”入选全国典型经验。

　　文丨王燕