“医生,我冠心病的药没了。”“今天能来办健康证明吗?”“我居家隔离了14天,能外出了吗?”3月7日,在渝北回兴社区,一群衣着白大褂的家庭医生,正奔忙在街巷中。据市卫生健康委透露,疫情发生以来,我市8187个家庭医生团队奋战在疫情防控、医疗服务第一线,成为广大人民群众的“健康守门人”。
“疫情发生后,我们中心即刻取消休假,全员上班,担负起辖区近30万人的疫情防控、医疗服务、公共卫生工作。”渝北回兴社区卫生服务中心主任林东称,他们组建了13个家庭医生团队,分片区连动社区干部、民警,滚动排查所有市外返渝人员,组织对重点疫区来渝返渝人员进行核酸检测,当好疫情排查员。
截至目前,该中心为重点疫区返回人员提供上门服务844次,为外地返渝人员及在药店购买发热药品的群众提供电话、访视服务6398次。辖区报告4例确诊病例,均为输入性病例,做到了“五无”(无院内传染、无社区传染、无聚集性传染、无本地病例、无死亡病例)。
事实上,回兴社区卫生服务中心的家庭医生只是我市奋战在抗疫一线基层医护人员的缩影。目前,全市基层卫生专业技术人员4万余人和乡村医生近2万人,组建了家庭医生团队8187个。
此次新冠肺炎疫情防控期间,全市家庭医生团队均放弃休假,持续奋战在基层医疗机构预检分诊点、社区排查、交通口岸检疫等地,充分发挥“三师一员”作用。
当好家庭健康的保健师,通过电话、微信、家庭医生签约APP等方式开展健康随访;重点加强老年人、孕产妇、儿童、残疾人以及高血压、糖尿病、结核病和严重精神障碍患者、建档立卡贫困户等重点人群的健康管理;对有基础疾病或行动不便者,提供上门服务等。
当好常见病、多发病的治疗师。对高血压、糖尿病等病情稳定并需要长期服用药物的慢性病患者,提供不少于一个月的长处方服务;对行动不便的患者,由家庭医生代购药品,送药上门并指导其用药等。
当好疾病恢复期的康复师。对康复出院的新冠肺炎患者,所在辖区内的家庭医生团队第一时间与其签订家庭医生服务协议,指导其做好在家医学观察及记录,并根据经治医生意见,通知患者定期到定点医院开展包括肺功能、CT等内容的复查,帮助其有效康复。除此之外,对其他疾病出院患者和康复期患也会提供康复指导。
当好就医转诊的引导员。为有疾病的签约居民提供就医咨询服务,对确需转诊的患者,代为联系医院,减少签约居民就医转诊的盲目性,尽力避免交叉感染。
数据显示,1月23日至3月6日,我市新增家庭医生签约居民35557人,其中65岁及以上老年人签约13065人,高血压患者签约6306人,糖尿病患者签约1679人,残疾人签约1955人。
文|韩毅