瞄准群众需求 出实招见实效

　　为推动“我为群众办实事”实践活动深入开展，近段时间，我市各部门各区县将党史学习教育与具体工作结合起来，出实招、求实效、开新局，促进党史学习教育和具体工作相得益彰。

　　重庆高新区

　　派出所调解室“搬”到居民家门口

　　“我当着大家的面，给你真诚地说一句对不起，以后我再也不去你山上掰竹笋了。”

　　5月23日上午，重庆高新区西永派出所桃李园警务联络点，在人民陪调员和村民的见证下，矛盾双方当事人将手紧紧握在了一起。至此，一件“公说公有理、婆说婆有理”的麻烦事儿，仅用20分钟就得以化解。

　　这是发生在重庆高新区兴隆沟村彭家湾社村民彭淑琴家门前的一幕，也是5月13日全市首个社区警务联络点——桃李园警务联络点设置以来调解的首个民事纠纷。

　　兴隆沟村现居住有百多户村民，距离派出所有七八公里远，村民平时要去派出所办事并不方便。

　　如何服务好这一方百姓？能不能离他们再近点？重庆高新区公安分局“警旗在社区高高飘扬”创新实践活动开展以来，市公安局治安总队驻所指导组和西永派出所反复调研，多次征求各方意见，终于想出这个“新招”——在社区设置警务联络点，把调解室“搬”到居民家门口，让“矛盾纠纷化解不出村”。

　　据了解，警务联络点除具备社情民意汇集点、邻里纠纷化解点、联勤联控集结点、安防宣传体验点、服务群众落脚点五大功能外，还有接受群众求助、代理户政业务、组织安全防范、调解邻里纠纷、登记“一标三实”、掌握社情民意、开展法制宣传等工作服务内容。

　　黔江区

　　32项涉税业务办理再提速

　　近日，黔江区税务局将党史学习教育成效转化成为纳税人、缴费人办实事的举措，创新推出“79312366纳税服务热线+导税台”即办业务清单，12项高频涉税业务实现纳税服务热线远程办，20项涉税业务实现导税台立即办。

　　“本以为需要排队等候，没想到在导税台就能直接办理，不到两分钟就办好了。”前来办理业务的重庆凯美物业管理有限公司黔江分公司财务人员张玮玮说。

　　黔江区税务局纳税服务科负责人介绍，导税台“即办业务”包括一照一码信息变更、申报作废、涉税证明查询、一般征收税开票等20项涉税业务，既大大节省纳税人缴费人等候时间，又有效分流办税人群，缓解前台窗口压力。

　　据悉，“即办清单”自4月1日实施以来，黔江区税务局12366二级纳税服务热线、导税台共办理151笔“即办业务”。

　　荣昌区

　　党员变身“服务员”解决群众烦心事

　　记者日前从荣昌区获悉，在“我为群众办实事”实践活动中，荣昌区组织动员广大党员干部立足岗位、贴近民生，从小处着手，扎实解决困扰群众的烦心事。

　　近日，位于黄金坡新区文书苑小区的居民乐开了花，在新区建设管委会党员的协调下，建筑面积600平方米、可容纳50余辆车的临时停车场建成，困扰群众的停车难问题得以解决。

　　“我们小区属于安置小区，停车本身较困难，加之旁边正在建设黄金坡初高中，车辆大多就停在进出小区的道路旁，平时一小堵，节假日一大堵。”提起之前的各种堵车情况，居民叶元波直摇头。

　　新区建设管委会组织党员在走访中了解到群众的糟心事后，立即联合负责黄金坡初高中项目的施工单位寻求解决办法，共同制定方案，最终决定在安置点入口旁，建设一个临时停车场。

　　据了解，为将解民忧、舒民困、暖民心贯穿党史学习教育全过程，荣昌区通过党员到社区报到、“十指连心”密切联系服务群众六项制度、创建一批“党员先锋示范岗”等，推动广大党员、干部亮出党员身份，亮出庄严承诺，亮出服务标准、亮出积极作为，提升服务群众的能力和水平。

　　江津区

　　“三问”于民把实事办实

　　日前，江津区圣泉街道—西彭班线客车试运行，解决了圣泉街道至九龙坡区西彭镇沿线群众的出行需求。“通过问需于民、问计于民、问效于民，把实事办实。”江津区相关负责人介绍，在党史学习教育中，江津区通过召开群众院坝会、走访企业村社、设置“向党说”红色信箱等方式，主动收集群众意见建议，建立清单交办、挂单督办、群众监督评价的工作闭环，推动“我为群众办实事”各项要求落细落实。

　　前不久，江津区滨江新城建设管理中心邀请市民、辖区企业负责人等，召开“我为新城献一策”座谈会。滨江教育大厦相关负责人说，圣泉街道到西彭距离不远，但没开通班车，两地人员往来不方便。

　　群众有需求，部门有回应。该中心立即向江津区交通局反映，经调查研究后，立即开通了圣泉街道——西彭班线客车，切实解决圣泉街道与西彭镇群众出行需求。

　　江津区政府相关负责人称，开门问计才能凝聚民心民智民力，才能把实事办到群众所思所想所盼事情上。坐在家里“拍脑袋”“憋思路”，就会脱离实际，群众也不会买账。江津区还建立清单交办、挂单督办、群众监督评价的工作闭环，努力把服务群众的实事办实。

　　记者 张亦筑 向菊梅 张莎 彭瑜