一堂特殊的党课 一次暖心的服务

　　“恒丰银行的服务好，党员同志也热心啊！”今年已经90岁高龄的王爷爷激动地说道。

　　近日，一名中年男士急匆匆地来到恒丰银行重庆合川支行的营业大厅，“我家老人需要领取发放补助金的银行卡，现在年龄大了，腿脚也不方便，请问你们可以上门服务吗？”接待的大堂经理了解对方的来意后，向营业室经理汇报，在确认信息属实后，迅即由该行党员先锋服务队的员工携带相关资料上门为老人提供服务。

　　“用心学党史 真心办实事”，为发挥党员先锋模范作用，体现党员价值，做好奉献，服务社会，该行扎实推进党史学习教育，突出党建融入社会，主动担当社会责任，坚持为客户提供优质高效的金融服务。

　　当天下午，该行党支部书记带头前往老人家中，在核对身份信息后，按照业务流程迅速为其办理了相关手续，同时送去恒丰银行重庆合川支行党支部对老党员同志的慰问。在交谈之中，该行工作人员了解到，老人是抗美援朝老兵。提及自己的战斗经历，王爷爷现场给大家来了一场关于爱国主义的生动课程，让大家的思绪飞到了那硝烟弥漫的战场……

　　临别之时，王爷爷再三表示感谢，对该行工作人员的服务态度和专业素养连连夸赞：“恒丰银行确实是老百姓身边的银行！”

　　此次“上门服务”意外地给大家上了一堂生动的党课，该行相关负责人表示：“要高标准高质量推进党史学习教育走深做实，坚定理想信念，传承红色基因，立足岗位，真心为群众办实事。”

　　文丨张娟

　　图丨恒丰银行重庆分行提供