想群众之所想,急群众之所急。经过连续4小时的不懈工作,万州区公安局钟鼓楼派出所民警张清终于成功帮失主找回遗落在“滴滴”车上的手机。
3月12日下午3时许,钟鼓楼派出所接到110指挥中心警情:市民陈女士在山水国际小区附近将手机遗失在“滴滴”车上,手机内有重要资料。
值班民警张清带领辅警迅速前往现场,看到陈女士正一脸焦灼地站在原地,显得有些不知所措,并称手机已被关机。张清立即对她进行安抚,后经详细询问,很快了解到这辆“滴滴”车的车牌信息,并通过“滴滴”客服联系上该车驾驶员。
接到民警电话,这名驾驶员在车内仔细查找后,但并未发现陈女士遗失的手机。而据其回忆,当时陈女士下车后,自己很快载了另一名男性乘客,极有可能是该男子发现手机并拿走。
根据该驾驶人提供的信息,张清通过“滴滴出行”平台查看了关联时段的监控视频,发现该乘客下车时,疑似手中拿有陈女士遗落的手机。张清遂再次通过该平台联系上他,说明相关情况,并对他进行了法律宣传和教育。很快,该乘客认识到自己的错误,承认自己当天的确在所乘“滴滴”车上捡到一部手机,目前已带着手机到了重庆,并答应立即将手机寄往钟鼓楼派出所,请民警代自己交还失主。
3月16日,钟鼓楼派出所民警收到了由重庆寄来的这部手机,民警代为支付了邮费并及时联系失主陈女士前来认领。
“手机里有重要资料,真掉了好麻烦喔,你们真是帮了我的大忙,太感谢你们了。”拿着失而复得的手机,陈女士激动地握着民警张清的手连声道谢。
“不用谢,全心全意为人民服务本来就是警察的宗旨嘛。”张清回答。
文图丨程蕾 冯劲博