李生龙委员：规范直播经济 治理数据注水等乱象

　　直播带货作为一种新型零售模式，突破了传统商业销售格局，成为“香饽饽”，但快速发展下，直播带货“翻车”事件也屡见不鲜。今年全国两会上，全国政协委员、民革重庆市委会副主委、重庆市第一中级人民法院副院长李生龙将目光投向了直播经济。他认为，为最大限度释放网络流量红利，引导直播经济由粗放生长向高质量发展转变，有必要加强规范管理。

　　李生龙在前期调研中发现，截至2020年3月，全国网络直播用户规模达5.6亿，电商直播用户规模为2.65亿，直播经济发展势头迅猛。但直播行业存在不少问题，具体表现为：虚假炒作泛滥扰乱市场秩序；销售劣质产品侵害消费者权益；虚构流量泡沫掩饰营销陷阱等。“部分主播利用商家逐利的急迫心态，不惜通过粉丝数据‘注水’、组织人员恶意刷单等流量造假方式，虚构、篡改交易数据和用户评价，欺骗商家和消费者。”李生龙说。

　　李生龙建议，要依法监管规范行业发展，发布直播经济规范标准，明确商家、主播、平台各方的权利、义务和责任，联合行业协会与监管部门制定网络直播营销行为规范，引导行业规范化运作。同时，合理引导加强政策扶持。“具体而言，就是注重‘场’的建设，高水平规划直播平台运营，整合各类社会资源着力打造优质直播电商平台、直播电商经纪公司、电商服务机构，夯实直播经济运行基础。同时，做好‘人’的文章，完善主播系统培训，规范考评、奖惩措施，鼓励引进专业直播电商人才，支持电商企业培育自己的主播达人，助力直播经济高速发展。最后是解决‘货’的问题，强化供给端质量把控，严格规范商品准入标准，完善售前售中售后服务，提升消费者购物体验。”

　　营造诚信氛围也同样至关重要。李生龙认为，直播经济诚信为本，应对资质佳、行为规范的直播平台及主播进行正面宣传，定期公布直播带货典型案例，引导消费者理性消费、依法维权。

　　文丨周尤 戴娟