以人为本解决生活痛点、堵点 智能化“小”应用惠及“大”民生

智慧城市有温度，以人为本解决生活痛点、堵点

智能化“小”应用惠及“大”民生

　　登录线上观花系统，足不出户就能全景式游览“长江风景眼，重庆生态岛”广阳岛；在医院挂号，通过刷脸即可完成支付，无须排长队；运用5G技术建成“跨地域、跨学校”高清同步课堂，山里娃可以“面对面”接受名师辅导……这些智能化应用带来的一幕幕智慧生活场景，已经从想象走进现实，为市民生活带来“小确幸”。

　　日前，经单位自主申报、部门初审、专家评审等流程，市大数据发展局发布了包括“同上一堂课”“最多付一次”等17个智能化应用项目，纳入全市首批“小切口、大民生”智能化创新应用试点项目库。

　　“在我市‘智慧名城’建设中，智能化创新应用与民生息息相关。”市大数据发展局副局长李斌说，入选的17个项目是从面向全市征集的项目中评选而来，涉及教育、医疗等多个民生领域，均为大数据智能化技术的创新应用，既有成果展示应用场景，又紧扣民生需求。

　　着眼于“小切口”，重点解决民生痛点、堵点，更好地满足市民吃住行、游购娱、教育医疗等需求的应用项目，是此次智能化应用项目评选的主要内容。

　　比如，进入九月新学期，孩子们在学校食堂吃得好吗？食材卫生吗？

　　对此，江北区市场监管局搭建了“食品安全互联网+明厨亮灶”智慧监管平台，对辖区内79所学校的食堂后厨进行视频实时监管——在该局监管指挥中心LED大屏幕上，重庆十八中、重庆字水中学等多所学校的后厨加工间、操作间等实时画面尽收眼底，包括食材清洗、加工，厨具清洗、消毒，饭菜烹饪、出餐等全过程一目了然。

　　“通过智慧监管平台，一旦发现食堂人员有违规行为，在保留截图作为证据的同时，就近调动学校监管人员快速前往实地查处。”江北区市场监管局负责人表示，该平台通过人工智能技术对学校厨房进行实时监管，从而确保食品卫生。

　　另外，江北区还将部分餐饮企业、食品生产单位及养老机构厨房等一并纳入平台管理，通过实时直播食物制作全过程，保障每一份餐食的卫生安全。

　　出门旅行，最闹心的莫过于景区“人从众”打拥堂，而在万盛黑山谷、奥陶纪等景点游玩的游客却少有这样的烦恼。

　　这有赖于万盛经开区旅游发展委员会推出的“全域旅游大数据分析平台”——它将游客手机信号与通信基站进行数据交换，从而获取某一时段某个景区的客流量，并勾勒出一幅“热力图”，然后通过“热力图”对景区实时客流数据进行统计、分析、预估，及时告知景区管理方对客流进行限流疏导和错峰组织。这样既保障了游客出行安全，又避免景区游客扎堆，提高了旅游体验感。

　　又比如，为防止车辆占道停车，造成消防车无法驶入小区灭火，渝北区在部分小区建立“消防物联网管理信息系统”，通过安装监控探头对消防车道进行实时监控，一旦发现有违停车辆，将使用人工智能识别技术，对违停车辆车主身份进行识别，然后致电或发信息通知车主限时挪车，如果超时未挪车，则告知交管部门执行拖车处理。

　　“智慧城市是有温度的，是以人为本的。我们将通过‘小切口、大民生’项目的持续推广，以小见大、以点带面，不断提升老百姓的幸福感和获得感。”李斌表示，今年智博会上，这些入选项目将在“智慧名城”展馆及智能化应用与高品质生活高峰论坛上进行展示和推介。

　　文丨夏元