今年以来,农发行重庆市忠县支行坚持“以客户为中心”,积极践行“金融为民”的服务理念,多措并举创新开展征信专题宣传活动,积极向广大社会公众普及征信知识以及征信维权渠道,用心用情守护金融消费者的合法权益,助力构建和谐金融环境。
发挥阵地作用,浓厚宣传氛围。该行在营业厅柜台摆放《珍爱个人征信》《中小企业要发展,融通资金靠信用》等宣传折页供公众取阅,安排专人为公众讲解征信相关知识,并针对前来办理业务的客户进行征信风险提示。同时,还利用LED电子屏幕滚动播放宣传标语,利用营业厅电视宣传屏幕播放宣传短片《依法维护征信权益,警防征信修复乱象》,全力营造浓厚的征信宣传氛围。
走进周边社区,扩大宣传范围。该行不断扩大征信宣传范围,组织员工走进“1+2+N”普惠金融基地南溪村、佑溪村、独珠村集中开展宣传活动,通过与村委会合作的方式,在基地的宣传栏摆放宣传资料,向村委会工作人员分发宣传折页,在田间地头用朴实的家乡话,向村民讲解如何维护良好的信用记录。该行还进一步加强征信查询渠道宣传,提升线上查询渠道和自助查询渠道的知晓度。
扎实开展活动,宣传成效显著。今年以来,该行征信宣传工作层次鲜明、内容丰富,针对性、实用性较强,取得了较为显著的宣传效果,累计发放征信相关宣传资料500余份、受众人数400余人,现场讲解征信知识、接受群众咨询200余人次,让社会公众进一步认识到了征信记录的重要性,增强了公众的自我保护意识和维权意识,助力营造了“守信者荣、失信者耻”的良好社会信用氛围。
文图丨农发行重庆市忠县支行