重庆黔江银座村镇银行：“小零钱，大服务” 金融为民落实处

　　近日，重庆黔江银座村镇银行城东支行的一次温馨服务赢得了客户的称赞。

该行工作人员正在清点清分硬币

　　一位客户携带两大袋沉甸甸的硬币走进了该行，表达了希望将长期积攒的硬币兑换成整币的愿望。面对这一特殊情况，大堂经理迅速响应，热情表示：“当然可以，为客户提供零钱兑换业务是我们的职责所在。”

　　据了解，这位客户经营着几家副食销售店铺，平时会收到大量硬币。得知情况后，运营部主管立即组织工作人员将硬币整理并清点。经过工作人员的共同努力，此次共清点出2000多枚硬币，并在跟客户确认后将钱存入了其本人银行账户。客户收到入账提醒后，对该行工作人员的服务表达了称赞与感谢。

该行工作人员正在清点清分硬币

　　服务无小事，重庆黔江银座村镇银行始终坚持用有温度的服务拉近与客户的距离，下一步，重庆黔江银座村镇银行将继续用心用力为客户办实事，持续做好零钱存储、残破币兑换等现金业务的服务工作，想群众所想，为群众办实事，将温暖传递给每一位客户，不断提升金融服务质效，进一步提升客户的服务满意度。

　　文图丨重庆黔江银座村镇银行

编辑：陈怡璇

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