重庆富民银行：排忧纾困获点赞 普惠为民显担当

　　近年来，重庆富民银行汇聚全行力量，加大普惠金融支持力度，完善金融惠民利民举措，将为民办实事真正融入到日常工作中，切实履行金融机构主体责任，擦亮金融为民底色。

　　10月16日，一位客户将一面写有“多元化解，扶微助创，惠企利民，银行典范”的锦旗交到富民银行员工手中，并非常激动地说：“感谢富民银行对小微企业的支持，在我生意陷入困境时伸出援手，保障了经营的正常运行。”据了解，这位客户李女士是富民银行经营贷客户，因企业经营不佳导致贷款逾期。在诉讼环节，该行了解到李女士的企业目前经营困难，再加上此前因家人生病影响了生意运营，若再遭强制执行，将无力偿还债务。富民银行在掌握核实了李女士的情况后，及时向其提供了针对性的分期还款及减免等纾困政策，缓解了李女士的债务危机。这一举措不仅盘活了李女士的生意，也为其家人带来了生活的希望。

　　锦旗虽轻，却承载着客户的认可；言语无华，却体现着客户的信任。近年来，富民银行紧跟国家金融纾困政策，将金融支持普惠客群列入经营战略及年度发展目标，完善专精风控体系，聚焦客户反映的痛点难点问题，分类施策、精准有效地制定风险化解方案，通过强化员工服务意识、加大行内培训等多种形式，不断提升员工的政治站位和以客户为中心的自觉意识。

　　下一步，富民银行将进一步深入贯彻“金融为民”思想理念，发挥主动性和积极性，把“客户是首位”作为全行的价值理念，加大对实体经济的支持力度，提升普惠金融质效，用心用情为广大群众办实事、办好事，致力于做一家负责任、有担当、有情怀的民营银行。

　　文图丨重庆富民银行