情暖重阳 重庆黔江银行银座村镇银行始终暖心相伴

　　重阳节，是我国的传统节日，节期在每年的农历九月初九。九九重阳情绵长，适老服务暖人心，重庆黔江银座村镇银行持续做实做细适老化服务，完善适老化服务设施，以温暖舒心的优质金融服务，编织与老年客户之间的温馨纽带，用真心换取老年客户的安心，让银发群体也能感受到“银座温度”。

　　老年人是重庆黔江银座村镇银行关注的重要客群，该行的“银座移动营业厅”APP专属大字版，为老年客群量身定制大卡片、大按键、大字体；“视频柜员”服务，以面对面真人办理服务，帮助老人解决不会用、不敢用的问题；官方客服热线95371“敬老专线”，引入智能语音，为老年客群提供专属人工服务。

该行邀请社区老人参加“情暖重阳节”活动

　　10月11日，重阳佳节，重庆黔江银座村镇银行营业部组织“情暖重阳节”系列活动，邀请社区老年人参加。活动现场，重庆黔江银行银座村镇银行工作人员坚持以"金融为民"为导向，作了厅堂金融知识讲解，并且发放宣传资料。其中，着重讲解了防范金融诈骗、识别非法集资、存款保险以及保护个人信息等与老年人生活紧密相关的金融知识。该活动能够提升老年人的金融知识覆盖率和触达率，强化老年人风险防范意识与能力，助力构建和谐健康的金融环境。

该行邀请社区老人参加“情暖重阳节”活动

　　活动中，重庆黔江银座村镇银行开展了“浓浓饺子香，暖暖重阳节”的包饺子活动，为老年人送上一份特别的温暖。活动现场，重庆黔江银座村镇银行工作人员早早地准备好了食材，与老人一起动手包饺子。这些饺子承载着重庆黔江银座村镇银行对老人们满满的关爱之情，老人们拿着自己包的饺子，脸上都洋溢着幸福的笑容。

　　接下来，重庆黔江银座村镇银行将继续积极履行社会责任，用心做好老年金融服务，以实际行动为老年客户，献上最真挚的关怀和祝福，切实为老年客户办实事、办好事，提升老年客户的金融获得感和生活幸福感。

　　文图丨重庆黔江银座村镇银行