近日,王先生与外籍个人客户Peter先生在办理完外币现钞兑换后,对招商银行重庆分行营业部赞不绝口。
为切实做好外币兑换服务保障,满足外籍来华人员等重点客户群体本外币兑换服务需求,招商银行重庆分行创新拓展本外币小面额现钞供应,不断提升客户服务满意度。一方面,着力拓展外币现钞供应渠道,与经外汇局批准具备外币现钞调运、批发资质的兑换特许机构开展合作,持续丰富多币种、多面额的外币现钞供应,重点包含各币种小面额钞币,不断满足广大客户群体对于外币小面额现钞的迫切需求。另一方面,为外籍来华人员等重点客户群体准备现钞结汇小面额人民币零钱包,提供面额1元至20元不等的人民币零钞,确保客户兑换了就能用,切实提高现钞结汇使用的便利度。
据统计,招商银行重庆分行在2024年一季度已向各类客户提供了折合超1000万美元的外币现钞供应服务。
招商银行重庆分行表示,将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,切实提升支付服务水平,持续聚焦外币兑换服务便利化,为社会公众提供更加优质便捷的本外币现钞服务,为进一步优化营商环境、促进高水平对外开放贡献招行力量。
文丨招行重庆分行