重庆大足汇丰村镇银行：落实电子支付减费让利 加强惠企利民宣传

　　为进一步着力提升金融服务质效，助力小微企业纾困减负，重庆大足汇丰村镇银行（以下简称“大足汇丰”）自减费让利政策落地实施以来，以网点为主阵地，做好网点价格公示、减费政策宣传等工作，为营造健康的经济发展环境贡献金融力量。

　　增强员工学习 把握政策要点

　　强化学习，夯实基础。活动开始前，该行组织全行员工对减费让利政策进行学习，吃透文件精神、把握政策要点，让减费让利具体内容“入脑入心”，提升服务能力，做到“降费不降质”，切实履行社会责任，践行银行担当。

　　加强惠企利民 做好政策宣传

　　大足汇丰秉持专业高效的服务态度，认真为每一位客户提供温暖、优质的服务。该行在网点显眼位置张贴公示目录、宣传折页、通过LED屏滚动宣传相关政策；设立小微企业开户绿色通道，专人专柜服务，推行合规简易开户流程，让客户只跑一次银行；提供客户线上预约、电话预约和柜面预约等广泛预约渠道；与客户经理约定时间，客户柜面提交开户资料，柜面开户审核，开户时效大幅提升；为客户开通免费网上银行，大小额支付手续费降费让利，个人开通微信银行。

同时，大足汇丰也为客户减免转账费用，用实际行动助推实体经济发展。

　　以客户为中心 落实电子支付减费让利

在对接办理对公转账业务的王女士时，银行工作人员了解到其平时比较忙碌，不方便经常跑银行，便积极联系她并上门为其开通了网上银行，耐心教会其操作方法，并告知其网上转账不需要手续费，解决了王女士经常跑银行的烦恼，王女士对银行的服务表示了高度肯定。

　　大足汇丰始终坚持以客户为中心，为群众办实事，不断强化服务理念，多措并举践行金融为民，助力实体经济高质量发展。

　　文丨重庆大足汇丰村镇银行