万州“马路办公”累计处置各类问题超2.65万件 将城管问题解决在马路上

将城管问题解决在马路上

“马路办公”累计处置各类问题超2.65万件

　　“马路办公”，将市民身边的城管问题解决在马路上。近日，记者从万州区城管局了解到，一年多来，该区深入推进城市管理“马路办公”，通过“领导带头+分片联点”“五长制+考核点评”“双亮活动+示范创建”，累计巡查发现和处置各类城市管理问题超过2.65万件，有效增强了市民获得感、幸福感、安全感。

　　零距离查找问题

　　白岩书院33号，随着工人破除地面，美化堡坎，一座漂亮的小游园正在逐步成型。未来，这里将有健身器材、休闲坐椅、大树浓荫、花岗石院坝……说起小游园的由来，居民们都说：“要感谢马路办公！”

　　白岩书院33号位于万州区原百盛商场背后，与繁华大街仅仅一楼之隔，周边人气旺盛开了不少餐饮小吃店，居民楼下也被人搭建起了违法建筑搞餐饮，厨余污水垃圾弄得这里又脏又臭，鼠蚁横行。区城管局和高笋塘街道通过马路办公了解到这一情况，大刀阔斧开展了拆违工作。并针对拆违留下的空地多次商讨，听取周边居民意见建议，决定将它建设成为一座小游园，改善居民生活环境。看到小游园一天天变样，居民们个个高兴，对马路办公也多了更多的理解。

　　“马路办公”，顾名思义是将办公室搬到马路上。通过定期与不定期相结合、明察与暗访相结合、集中巡查与随时随地发现问题相结合的方式，分级开展马路巡查，在一线发现问题，调研问题，查找短板和薄弱环节，有效解决影响城市环境、秩序和形象的各类问题，推动城市依法治理、有效治理。

　　马路办公的城管问题有大有小，以近期为例：

　　4月1日，城管局通过马路办公发现北滨路三段井盖破损，解决了个案后，目前正思索、调研这一类型问题的解决。

　　4月3日，中庆花园污水横流，通过马路办公解决了沼气池多年来未清掏的问题。

　　4月16日，经开大道施工毁绿被巡查发现，当即责令停工。

　　4月20日，各街道与城管执法队员在各中学校园周边街道，为学生开学保驾护航……

　　实打实解决问题

　　为确保“马路办公”落实，万州将公安和城管路长、巷长，以及街道街长、路长、巷长、楼长、店长的姓名、照片、电话等信息在城市综合管理“五长制”信息牌上予以公开，并将交巡警、治安民警、城市管理微信二维码和监管电话印制在信息牌上，共安装信息公示牌18156块，方便市民监督。与此同时，将街道“马路办公”巡查履职情况、交办事项整改落实情况、专项治理工作情况纳入街道城市综合管理工作月考核评价。

　　马路办公还与双亮活动有机结合，分片督导、逐一验收，督促城乡环境综合整治工作落地见效。在镇乡，马路办公重点围绕“三清一改”，扫干净、码整齐、变习惯，推动改造120个村庄院落。在城区，重点围绕社区背街小巷，因地制宜打造22个特色巷道。城市管理更加专注细节，有效提升了管理效能和管理质量。

　　截至目前，该区领导累计带队开展“马路办公”近200次，区城管局班子成员带队开展“马路办公”近500次，累计巡查处置各类城市管理问题1555件，整改率达100%。“五长”巡查2.18万余人次，巡查发现和处置各类城市管理问题超过2.5万件，实实在在为市民排了忧解了难。

　　文|应艳丽