春节临近,一波又一波外出务工人员陆续归乡。但家中的电力设施由于长期未使用,受潮湿、灰尘、锈蚀等多种因素影响,常常存在安全隐患。回到家后是否能安全用电,成为他们最关心的事情之一。
沙坪坝区中梁镇庆丰山村村民左德胜在贵州省贵阳市花溪区一家工厂当技术指导员,一干就是4年。由于平时工作繁忙,他每年只能借春节这个机会回乡探亲。
几天前,他回到熟悉的老屋,却发现家里黑漆漆的,通不了电。于是,他放下行李,打算去5公里外的供电营业厅咨询。走出家门不久,就碰见老邻居,老邻居听说他家没有电,说道:“这事简单,你去村委会的‘村网共建’电力便民服务示范点就能解决。”
工作人员主动上门为返乡村民解决用电问题
左德胜的家离村委会只有几百米,步行不到10分钟。在“村网共建”电力便民服务示范点,电力联络员了解情况后,为其建立返乡人员安全用电档案,发放便民服务卡,并告之会尽快安排工作人员上门服务。
工作人员检查左德胜家里的用电设备
当天下午,4名工作人员来到左德胜的家,对家中的导线、开关、漏电保护器等设备进行全面检查,将故障全部排除,漆黑的房间又充满了光亮。
“感谢你们及时为我解决了用电问题,刚回家就享受这么贴心的服务,真的太暖心了!”左德胜笑着说。
工作人员帮助左德胜贴春联
听说过几天左德胜家里要来亲戚,刚买了春联,准备给老屋装扮一番,工作人员又开始忙前忙后帮左德胜挂灯笼、贴春联、粘福字,装扮之后的老屋顿时变得喜气洋洋。
沙坪坝区中梁镇庆丰山村“村网共建”电力便民服务示范点是国网公司“村网共建”电力便民服务示范点之一。春节前夕,国网重庆市区供电公司充分发挥“党支部+党员+电力联络员+电力网格员”协同联动作用,积极对接村委会,建立外出务工人员安全用电档案,主动上门对返乡务工人员家中的用电线路、设备开展用电隐患排查,“零距离”倾听客户用电诉求,宣传安全用电常识、线上缴费渠道、节约用电小技巧等,推广“网上国网”APP,进一步增强群众用电安全意识,让他们享受到“指尖”上的电力服务。
文图丨韩薇