电诈猖獗，这点“数”养必须得有

　　诈骗“魔高一尺”，反诈“道高一丈”。

　　中科院博士被骗至缅甸从事电信诈骗活动、中泰缅老四国警方启动合作打击赌诈集团专项联合行动、多名缅甸电诈嫌犯被押解回国、来源于生活的反诈电影《孤注一掷》热映……最近，关于电信诈骗和反诈骗“较量”的新闻不是一般的多，这既折射出电诈的日益猖獗，又体现出全社会反诈的坚定决心。

　　处在数字时代的今天，包括电诈在内的各种骗术层出不穷，令人防不胜防。治理这一“顽疾”，需要各方的通力合作。而对个人来说，掌握基本的数字素养与技能，是十分有必要的。

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　　什么是数字素养与技能？

　　概而言之，它是指数字社会公民学习工作生活应具备的数字获取、制作、使用、评价、交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力的集合。

　　用大白话来翻译一下，数字素养与技能是现代人的一种基本能力，类似于原始社会人类使用石器、电气时代学会使用各种电器等，是“数字公民”必备的生存技能。

　　进入互联网时代，每个人都避免不了要和数字打交道，产生各种各样的联系。据中国互联网络信息中心发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2022年12月，我国网民规模达10.67亿，互联网普及率达75.6%，网民使用手机上网的比例高达99.8%，网络已经成为人们工作、生活、学习的重要场所。

　　有研究机构指出，公民数字素养与技能被认为是人的关键核心能力的重要组成。只有具备一定的数字素养和技能，才能更好地满足日常学习、工作和生活的需要。

　　人们常说“技多不压身”。数字素养与技能的形成和提升，不是与生俱来的，也不是一成不变的，而是始终贯穿于数字技术发展的全过程、公民自身发展的全周期，需要与时俱进，不断地迭代升级。

　　这是因为，随着科学技术的日新月异，特别是通讯、数字等现代技术的迅猛发展，越来越多的数字应用“飞入寻常百姓家”，深刻改变着人类的思维、生活、生产、学习方式。这些技术像是一把双刃剑，在丰富人们日常生活、推动社会发展的同时，带来的麻烦也着实不少。比如，AI诈骗防不胜防、“深度伪造”以假乱真、“数字鸿沟”难以填平……

　　一言以蔽之，今时今日，数字素养与技能，真的必须有、少不得！

　　02

　　马克思指出，人与动物的本质区别在于人能够制造和使用工具。数字素养与技能作为数字时代的“基本功”，重要性不言而喻。

　　国家有要求。随着经济社会智能化、数字化转型不断推进，全民数字素养与技能日益成为国际竞争力和软实力的关键指标。国家“十四五”规划纲要明确提出，要“加强全民数字技能教育和培训，普及提升公民数字素养”。这意味着，提升数字素养与技能已经上升为国家战略之一。

　　发展有需要。夯实我国数字经济发展社会基础，提高全民全社会数字素养和技能是题中之义。伴随数字经济不断壮大，数字人才规模需求不断扩大，数字经济领域越来越成为吸纳就业的重要渠道，必须加强数字技能培训、持续提升全民数字素养和技能。同时，推进国家治理体系和治理能力现代化地方实践，需要从数字化提升治理能力角度发力，需要全民数字素养和技能来“打底”。

　　民生有呼唤。民有所呼，必有所应。数字鸿沟是经济和社会发展矛盾在数字时代的集中反映。北京大学重庆大数据研究院副院长王涛认为，提升全民数字素养与技能，是弥合数字鸿沟的关键举措，特别是要提升弱势群体的数字素养和技能，逐步缩小城乡之间、地区之间、性别之间、不同教育水平和年龄阶段人群之间等各类数字鸿沟的差距。

　　更进一步说，提升全民数字素养与技能，是顺应数字时代趋势，提升国民素质、促进人的全面发展的战略任务，并作为建设网络强国、数字中国的一项基础性、战略性、先导性工作，有利于促进全民共建共享数字化发展成果。

　　就个体而言，如果缺乏必要的数字素养与技能，不仅会落伍于时代，还难以享受数字化发展成果，甚至容易上当受骗。因此，我们迫切需要提升全民数字素养与技能。

　　03

　　提升全民数字素养与技能是一项系统工程、长期工程，需要各方的参与，也需要时间的积累。仅从个人层面来看，重中之重是要理解并掌握“核心技术”，不断提高自身的数字素养与技能。

　　个人的数字素养与技能怎样提高？

　　接种数字认知“预防针”。由于我国数字素养教育起步晚，教育水平、知识水平参差不齐，公民数字素养与技能还有很大的提升空间。

　　因此，要加快补齐数字知识理解、设备适应等方面的短板，主动接种数字认知“预防针”，提高“免疫力”，灵活使用数字终端和网络，共同营造良好的数字生活氛围。

　　升级数字技能“工具箱”。在数字资源供给日益丰富、数字应用场景不断扩展的背景下，缺乏数字素养与技能，“数字红利”就难以惠及到每一个人。

　　要在丰富的实践中不断升级数字技能“工具箱”，提升信息搜索、交流分享、内容创建等通用技能，以及数字学习、数字生活、数字工作等场景技能，尤其是要增强对网络谣言、电信诈骗、信息窃取等不法行为的辨别能力和安全防护技能，提升个人适应甚至是引领数字时代的综合能力。

　　插上数字思维“充电器”。思维是一切行动的基础。一方面，要树立数字学习意识，培养数字思维，及时“更新”数字知识，突破常规思路和做法，运用数字化手段进行创造、创新；也要绷紧安全这根弦，保护好个人信息和隐私；还要提升对接收数字内容的鉴别真伪、理性批判、价值判断能力，积极应对数字时代的新挑战。

　　另一方面，要强化数字责任，掌握相关的伦理道德、法制观念，自觉遵循数字化时代人与人、人与社会之间的伦理规范、文明行为规范和道德准则，敬畏法律、遵守纪律和法规。

　　全民数字素养与技能提升因数字时代而兴，与数字发展同行。虽然提升全民数字素养与技能前路漫漫、道阻且长，但行则将至、未来可期。

　　文丨程正龙