一场特殊的爱心接力
万州为湖北患者开通绿色通道送“救命药”
原本需要6天,如今只用了2小时40分钟就送到
双方快递员在万州龙驹高速路口进行交接
求助者王明利签收包裹
“真的太感谢你们了!这包药,可是我女儿的‘救命药’啊!”3月5日下午16时10分,一包来自万州的中药,经过2小时40分钟的爱心“接力跑”,顺利送达湖北省利川市求助者王明利的手中时,来自渝鄂两地的这场爱心“接力赛”才告一段落,一群送药的“逆行者”们这才安了心。
“我女儿因患慢性肾病,一直在万州一中医处治疗取药,每月取一次不间断。眼看这次药只有2天的余量了,且现在到了治疗的关键时期,一点都不能断药。但疫情期间,我又不能到万州取药,医生也寄不出来,请问怎样才能把万州的中药寄到利川患者手中?”3月4日15时,一位来自湖北省利川市求助者的信息,在万州网络问政平台上一经发出,便得到了万州区物流办的重视和受理。
物流办负责人经多方核实发帖情况属实后,随即联系到万州邮政寄递事业部负责人张易。“渝鄂本是兄弟省市,现在湖北市民向万州求助,虽说只是一个小小的包裹,哪怕是最小的一个需求,我觉得都是大事。”下午5点,正在公司分拣包裹的张易,在得知求助情况后,心心念念牵挂着湖北的求助者,想要为他解决燃眉之急。
“患者的药量只够维持2天了,但按照目前的快递运输路线,至少也要6天才能送到患者手中,怎么办呢?”在这个特殊时期,张易开始犯起了难。到底怎样才能为湖北的这位患者送去“救命药”呢?张易一边分拣包裹,一边思来想去。
“病情不能耽搁!为了缩短配送时间,只能开通‘绿色通道’。”这样一个理念随即闪过张易的大脑。于是,在万州邮政公司领导的支持下,他立即与湖北省利川市邮政进行了沟通、协调。最终,双方邮政达成一致意见,两地邮政分别派专人专车,开通绿色通道,在万州龙驹镇高速路口进行交接,确保将药尽快送到患者手中。
运送方式敲定后,张易拨通了求助者王明利的电话:“你好,请问是王老师吗?我是万州邮政的工作人员,我们得知你在万州网络问政平台上发布的求助信息。你别急,我们明天一早会派专员帮你解决问题。”
“这是真的吗?那太感谢你们了!”
……
公司快递员刘涛在得知情况后,主动请缨要将这个特殊的包裹送到患者手中。3月5日一大早,张易便与刘涛二人分工合作。 一人去联系求助者口中的那位中医,一人去协调配送车辆。“由于这段时间我们正在配送万州中小学生的教材,订单是平时的2倍多,所以车辆及配送人员都十分紧缺。”刘涛说,这段时间,他每天早上8点到公司,一般要配送到晚上11点才能休息,这样的高强度工作,已经持续一周多了。
13时30分,刘涛在万州区江南大道与寄件人王先生交接、拿药、打包、消毒……经多方协调,刘涛从万州出发,往湖北利川方向驶去。
14时30分,万州邮政与利川邮政在万州龙驹高速路口顺利碰头,并由万州邮政快递员刘涛将药交接到了利川邮政快递员向卫的手中。
16时10分,向卫将万州送来的中药,送到了求助者王明利的手中。
从寄件到收件,原本至少需要6天时间,如今只用了2小时40分钟。
“这个特殊时期,真没想到我的求助,居然能够如此快速地得到万州的回应,并如此完美地解决了。”王明利接过万州送来的中药时,感慨不已。他说,原本他只是抱着试一试的心态在万州网络问政平台上发的求助帖,没想到居然得到了如此多的人关切,并迅速为他女儿送来了救命药。
记者离开时,王明利写了一封长长的感谢信,以表达自己深深的谢意。
文图|别玥