坚守岗位 防疫共济——招行重庆分行助力企业外汇业务保稳提质

　　根据重庆市疫情防控的要求，我市部分银行网点已暂停营业，根据国家外汇管理局重庆外汇管理部的工作安排和指导，招商银行重庆分行有效部署、力克时艰，与广大涉外企业守望相助、众擎易举。

　　开启绿色通道 为企业保驾护航

　　重庆ZFSW公司是一家主营疫苗制造销售的生物医药企业，由于代理销售的疫苗主要从国外进口，因此有大量对外开证、押汇等需求，11月前在招行开立了大量进口信用证。

　　近日，客户前期在该行开立的国际信用证有多笔将要到期付款，总额达5亿元人民币，而银行网点陆续停业，企业员工也相继开始居家办公。得知情况后，招商银行重庆分行迅速部署，该行员工在做好疫情防控措施的前提下，专程到岗联系总行配置了代理其开户网点操作业务的权限，又在11月14日第一批信用证到期当日迅速通过线上付款申请，开通特批缺失资料后补等业务绿色通道，最终在2小时内成功将合计金额为人民币2.18亿元的信用证款项汇至出口商，解决了客户的燃眉之急，以实际行动践行了特殊时期外汇金融服务“不停摆、不断档”的承诺。

　　银企齐心协力 用实力保障需求

　　HFJ公司是一家大型消费电子产品加工制造商，每月有少则数十笔、多则数百笔TT付款需求且对银行办结时效要求极高。11月初，企业已准备了数十笔付款申请但还未提交给银行，不料疫情使企业原定的付款行因停业无力承接业务。招商银行重庆分行立即主动承担了付款职责并承诺如期完成任务。针对客户准备的批量付款申请即使修改也不能加盖印章等问题，招行立即为客户开通后补资料绿色通道，并且用招行个性化开发的批量汇款转化功能成功将客户在家制作的付款电子信息转化成符合业务办理要求和政策规定的汇款申请，再利用贸易外汇收支便利化措施为企业省去了大量的单证材料，保障了付款时效。在客户经理双人逐笔与企业核对付款信息后，款项终于顺利陆续汇出。面对优质高效的服务，客户当即表示了对招商银行重庆分行的高度肯定。

　　招行相关负责人表示，“客户的需求就是我们的使命，未来我行将持续为企业客户提供优质高效的金融服务，坚守岗位，与企业同心相伴共同抗疫，为坚决打赢疫情歼灭战贡献更多力量。”

　　文图丨招商银行重庆分行