疫情发生以来,重庆市已有5964名志愿者下沉到社区,结对为3306个援助湖北及市内定点医院的一线医务人员家庭提供精准服务,帮助他们解除后顾之忧。
志愿者何云涛就是其中一员。他告诉记者,这批志愿者来自社会各行各业,通过发挥各自所长,在保证每家至少有一名志愿者提供基本服务的同时,再根据家庭的个性化需求提供精准服务。
如针对有年迈老人、幼龄小孩的医务人员家庭,志愿者们会定期进行电话问候、视频问询,及时了解其需求、解决难题、安抚陪伴;一些志愿者中的中小学教师、大学生则当起了“家庭教师”,帮助医务人员子女辅导假期作业、预习新学期课程、锻炼身体;还有不少“雷锋的士”驾驶员、私家车主志愿者建立起“随叫随到”联系机制,保障一线医务人员及其家庭成员必要出行。
日前,46名这样的志愿者在重庆市北碚区正式上岗,他们被称作“爱心管家”。“管家”的到来,给年过六旬的杨天喜一家带来了关怀。他的儿媳吴洁是重庆市第九人民医院的一名护师,已在武汉前线连续工作20余天,家中留下了一对年幼的儿女。得知这一情况后,北碚区下坝中学历史老师李建沙主动请缨,每天网课时间上门为孩子们辅导功课。结对志愿者曾勇则忙着帮他们家定期采买粮食、蔬菜、药品等生活用品,他还协调社区解决了吴洁小女儿的幼儿园入学问题。
“不用操心我们,家里一切都好,你一定要注意安全,完成好自己的使命。”在和儿媳妇通视频电话时,杨天喜和老伴反复叮嘱。
同在重庆市第九人民医院创伤中心工作的张琳是一名“准妈妈”。平常,张琳上下班都是由丈夫接送,但不久前,同为医生的丈夫何国金被派往重庆新冠肺炎隔离区执行任务。志愿者江智琼夫妇得知此情况后,便主动联系张琳每天义务接送其上下班。
“每天都能坐在经过消毒的‘专车’里上下班,安心了很多,非常感谢这些可爱的志愿者们。”张琳由衷地说。
据了解,疫情发生以来,重庆市文明委向一线医务人员做出“你们守护好患者,我们照顾好你们的家人”承诺,广大志愿者正是兑现这一承诺的重要力量。截至目前,全市累计有93万名志愿者战斗在社区联防联控的第一线,发放宣传资料760余万份,劝导群众77万余人次,帮助采购运送物品16万余人次。