“支付为民 开户不难”——恒丰银行重庆分行全方位开展支付结算系列宣传活动

　　为营造安全高效、健康有序的支付服务市场氛围，进一步改善营商环境，切实提高服务实体经济、小微企业发展水平，做好企业账户服务工作，恒丰银行重庆分行积极响应中国人民银行号召，开展支付结算系列宣传活动。

　　发挥网点优势，积极营造宣传氛围

　　该行辖内18家营业网点通过统一张贴开户指引海报、在营业大厅LED显示屏滚动播放宣传标语、发放优化开户服务宣传折页、开辟小微企业开户绿色通道、公示账户业务咨询投诉电话等公众监督渠道等方式，积极营造浓厚的宣传氛围。

　　专人专员高质量、高效率服务客户

　　为积极践行“支付为民 开户不难”服务理念，该行各网点以“1+2”形式配备专人持续开展账户风险防范知识宣传教育，客户经理利用上门核实、电话回访等契机加强对新开户个人、企业客户账户资金风险防控的知识宣传，帮助客户树立风险意识，并通过官方微信公众号持续推送相关图文宣传信息，打造“线上+线下”联动宣传模式。

　　结合常态化支付结算宣传机制，积极开展户外宣传

　　此外，该行还积极开展户外宣传活动，通过深入校园、社区、企业等形式“面对面”开展集中宣讲，全面提升公众认知度。如，该行万州支行在万州区政务服务中心组织集中宣传活动，向广大市民集中宣传账户开户服务的相关政策及开户流程等相关信息；该行南岸支行联合周边物业“定点”设立咨询点，重点宣传加强企业开户审核在打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用，引导企业自觉遵守银行账户管理政策，主动配合银行审核工作；该行营业部、高新支行、大渡口支行等，积极“走出去”，针对附近超市、个体工商户，宣传解释优化企业开户服务的具体措施和创新做法，普及相关账户管理知识。

　　下一步，恒丰银行重庆分行将持续秉承“向上、向善、向美”的宗旨，践行以客户为中心的工作理念，积极倡导正确的支付观念，在加强账户风险管控的同时，不断提升各项服务质效，为客户提供更精准、更便利的金融服务。

　　文图丨恒丰银行重庆分行