全 部
  • 当前位置:首页 > 今日财经

动态| 兴业银行重庆分行“线上+线下”齐发力 保障金融消费者合法权益

  • 今日重庆 2021-10-14 16:18

  为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,兴业银行重庆分行深度聚焦“一老一少”,利用“线上+线下”“集中性+阵地化”两条腿走路的方式,认真组织开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动,推动建设金融宣教全网格,多措并举延伸宣传触角,确保活动成效。

  立足网点,营造浓厚宣传月主题氛围

  宣传月活动启动以来,该行立足网点,在网点LED屏滚动播放活动口号,海报机、ATM上投放活动主题海报,设立金融教育专区,摆放各类金融知识宣传资料,供客户取阅。举办厅堂微沙龙,持续开展“财商小课堂”,组织员工为等候区的客户现场宣贯金融知识,让客户在等待办理业务之余还能够学习金融知识、提高风险防范意识。

  乐老金融,提升老人智能金融服务体验

  该行在网点设置老年客户服务角,进一步优化ATM等现金类自助设备客户界面,适当延长客户界面等待时间,让老年人取款更加快捷。结合老年客户金融消费习惯制作有针对性的宣传资料,开展针对老年群体的金融知识讲座,通过传统支行网点以及合作的街道、社区等组织公益性培训,内容涵盖消费维权、债权债务、投资安全、电信诈骗等。

  丰富宣传形式,趣学金融知识

  行骗多年,手法多变的小贺来电了!小贺有“三宝”:境外高额消费真不少、手术筹款筹不了、冒充身份把戏导。这些电信诈骗的陷阱,你能一一躲过吗?和蔼可亲的,一招制敌的张大爷;温柔一刀,刀刀致命的钱大妈;外表憨憨,心中明亮的王大叔……他们通过“怼人”方式让骗子小贺败落原形。该行通过搞笑,诙谐的方式制作原创防范电信诈骗的漫画和微视频,通过寓教于乐的形式,让消费者深入记忆,从而增强其风险防范和识别的能力。

  走进学校,开展“小小银行家”知识讲座

  该行走进李渡明星幼儿园,开展“普及金融知识万里行”活动,从什么是人民币,人民币的识别、保存、使用,以及如何正确识别假币等方面进行讲解,为校园师生们讲授了一堂生动的金融知识课。

  “小朋友们,现在你们知道了吗?以后发现假币应该告诉家人如何处理?”“交给银行!”“那家里发现残损的人民币应该怎么办呢?”“到银行兑换!”一堂人民币知识普及课在小朋友们异口同声的回答中完美落幕。

  进村入户,打通最后一公里

  在做好疫情防控工作的同时,该行主动对接社区、村镇,有针对性地开展金融知识宣传活动。走进当地农村,村镇地点进行现场宣讲普及金融知识,普及征信及防范电信诈骗相关知识,提醒村民提高金融安全意识,选择正规渠道获取金融服务。同时,该行组织宣传志愿者走进社区、街区。在社区、人民广场设置宣传点,向市民宣讲存款保险、征信、反洗钱、防范非法集资、防范电信网络诈骗等相关知识,解答市民的疑问。

  该行负责人表示,目前已在永川,涪陵、江津、万州、巴南、黔江等地建立“1+2+N普惠金融到村宣传站”,配备专业的消保培训师为各类金融消费者,针对其消费特点,讲解金融知识,充分保障金融消费者的合法权益。

  文丨兴业银行重庆分行

编辑:陈怡璇
Copyright © 2012-2024 CQTODAY Media Group, All Rights Reserved
今日重庆传媒集团版权所有
未经书面授权 不得复制或建立镜像
地址:重庆市渝北区同茂大道416号
邮编:401120
渝ICP备12000991号-1 渝公网安备:50010302000642
互联网新闻信息服务许可证编号:50120190002
互联网违法和不良信息举报电话:023-63891685