2月13日,南川区供电公司营销部高压用电检查班班长杨红兵和同事,上门服务南平工业园区复工复产企业,解决企业的用电困难,为企业复工复产做好电力保障。
南川区供电公司营销部工作人员上门为服务企业 南川区供电局供图
在裕华玻璃制瓶有限公司,工作人员现场指导其要加强电力设备的运行维护,做好备用应急电源的校验,完善事故停电应急预案,及时与供电所畅通信息渠道,确保复工复产生产用电的万无一失。
据介绍,为做好企业复工复产电力保障,南川区供电公司专门成立了由营销部门牵头、党员带头、基层供电所参加的10支疫情防控与复工复产企业用电党员服务小组。按照“一企一策”的原则,积极对企业进行安全技术指导,帮助企业合理用电、降本增效,量身定做个性化用电方案,着力解决企业用电难题,确保生产企业用电安全稳定可靠。充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道,全面推行网上办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,实现客户办电“一次都不跑”。对因疫情防控引发的客户材料不齐等情况,采用“先办理、后补材料”的方式,让企业复工复产用电无忧,全力支持企业尽快复工复产。
为帮助企业降低用电成本,疫情防控期间,该公司对暂不能正常开工、复工的企业,放宽容(需)量电价计费方式变更周期和减容(暂停)期限,客户即日起可申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复,不受“基本电费计费方式变更周期”“暂停用电不得小于15天”等条件限制。对疫情发生以来停工、停产的企业,经客户申请,按暂停、减容天数免收、减收基本电费。对因疫情防控需要而新建、扩建的医疗场所,对疫情防控需要增加第2路电源的,免收高可靠性供电费用。对公司直接供电的批发业、零售业、餐饮业、住宿业的商业用电,按2020年2月、3月抄见电量电费的90%结算,帮助企业减轻用电负担。
文|梁向红