感动重庆十大人物高万禄：把平凡做到极致的“片儿警”

　　“没有惊天动地，却涓涓缕缕流淌进群众心间。没有波澜起伏，春风化雨的付出让平安坚如磐石。人民警察为人民，小事成大爱，平凡亦英雄”

高万禄

　　工作虽然平凡，但他却让辖区2308户居民都记住了“高万禄”这个名字，遇到困难时总会第一个想到他。高万禄，渝中区公安分局上清寺派出所社区民警，一个把平凡工作干到极致的“片儿警”，一个让群众信他、爱他、敬他的人民警察！

　　“能为群众解决问题，别说跑6趟，10趟都愿意”

　　有人说，社区民警每天面对的都是鸡毛蒜皮的小事，干不出什么惊天伟业。但把这些小事处理好，让人民群众满意却并不是容易的事。

　　“社区民警得像棵树，把根深深扎进基层，为老百姓解决实实在在的问题。”这是高万禄常常挂在嘴边的话，他这么说了，也这么做了，用自己20多年无怨无悔的付出，让社区群众打心眼里把他当成了依靠。

　　2018年大年初四一大早，正在社区警务室值班的高万禄迎来了满脸愁容的辖区居民李先生：“老高，楼上漏水，我厨房和卫生间的墙面都浸湿了。”

　　原来，李先生的楼上是租赁户，春节回了老家，但不知为何出现漏水，让楼下的李先生遭了殃。

　　了解情况后，高万禄翻出住户登记表，查找楼上租赁户的电话。“找到了，我马上打电话给他。”

　　电话打通了，但问题却没有得到解决--登记的电话是原户主的，由于房屋出租了很长时间，连户主也记不得租户的电话。这下，可把李先生急坏了。

　　“放心，这个问题一定帮你解决。我们先去你家看看情况。”高万禄带着李先生离开警务室。检查完李先生家里的情况后，高万禄又走访了附近居民，到处询问楼上租户的电话。然而，由于春节很多居民都未在家，高万禄一无所获。

　　当天下午，高万禄再次来到李先生家所在的四新路19号走访，但依然没能联系上租户。

　　事情发展到这里，好像已经无计可施，高万禄也尽了力，连李先生都说：“老高你别忙活了，等人回来了，我们自己去解决。”

　　可高万禄却不这么想。“群众找你，是因为信任，随便敷衍了事这不是辜负这份信任吗？”在他心里，工作目标只有一个--解决问题。

　　此后，高万禄又先后4次到四新路19号附近走访，最终从一位社区居民处得到了租户刘先生的电话。取得联系后，刘先生及时赶回，解决了漏水问题。

　　这样的小事，高万禄不知解决了多少，有时工作太拼，身体还会吃不消。家人劝他，“老百姓的事得管，但你又没有三头六臂，年近60岁的人了，别太拼命。”高万禄总说，当社区民警就是个良心活，全心全意付出了，良心才过得去。

　　“我每天除了工作，就是琢磨怎么为群众更好地解决困难”

　　在同事、家人眼中，高万禄干工作只用最“笨”的办法--老老实实干，绝不投机取巧。但“笨”警察也有一颗“求变”的心。

　　刚到嘉西村社区时，高万禄面临很多挑战：社区商业网点多、流动人口多、重点单位多，治安状况复杂，治安顽症突出。

　　一名普通社区民警力量毕竟有限，怎样才能当好社区的“守护神”，守护好居民的安全呢？

　　单打独斗不行，那就群策群力！多年的基层工作经验让高万禄萌生了一个想法：“联勤联控巡逻防范警务新模式”。

　　雷厉风行的他说干就干，借社区成立自治物管队契机，着手整合社区治安防范资源，把治安防范职能赋予自治物管队，成立了由上清寺派出所、交巡警、社区居委会、辖区有关单位等组成的“联勤联控”领导小组，并组建了一支近60人的联勤联控巡逻队，定期开展社区巡逻。

高万禄每天都要和社区居民拉家常

　　为了更好地改善社区治安环境，高万禄还制定了巡逻防控考核奖惩机制，使社区工作变成一盘棋，治安力量拧成一股绳，社区防控模式实现了由“单一防控型”向“联勤联控整体防控型”的转变。

　　效果是显而易见的。据统计，“联勤联控新模式”建立后，巡逻队平均每年调解纠纷80余起，社区侵财案件的发生率也持续下降，特别是近两年，没有发生一起侵财案件。

　　“做工作既要下‘笨功夫’，又要学创新。”这是高万禄给自己的忠告。他常说，自己年纪大了，创新能力比不上年轻人，但只要能真正为群众解决问题，他愿意从头学起、从头做起。

　　“20多年来，我早已把社区群众当成了我的亲人”

　　嘉西村社区有位长期独居的黄婆婆，性格孤僻的她几乎不和邻居来往。

　　一天，黄婆婆气呼呼地坐在楼下，任谁招呼都不说话。正当大家束手无策的时候，有人提醒：“赶紧找老高，黄婆婆听他的。”

　　几分钟之后，高万禄急冲冲地跑来，见到黄婆婆便一把握住她冰冷的手，“婆婆，这么冷的天，怎么不回家？”见到高万禄，黄婆婆终于露出如释重负的表情，小声嘀咕：“新装的门禁弄不明白，打不开门，你快教我。”

　　了解事由的邻居哭笑不得，笑着调侃：“老高，黄婆婆把你当亲人，只有你教，她才放心哟。”“我也把婆婆当自己家的人。”说完，高万禄一边扶着黄婆婆，一边耐心地教她使用门禁系统。

　　在社区工作了20多年，高万禄的心早就和群众连在了一起。只要群众需要，他就随叫随到，倾尽一身热血，为群众服务。

　　正是这一腔热血，温暖了许许多多像黄婆婆那样的人。当初黄婆婆不愿与人接触，高万禄就一次又一次主动找她拉家常；黄婆婆一人独居，高万禄就在走访时进户看望……最终，高万禄成为黄婆婆的“家人”。

　　不只是黄婆婆，还有孟婆婆、李婆婆、贺大爷，辖区许多大爷大妈都将高万禄当成自己的儿子一样对待，而这些都是高万禄用一颗滚烫的真心换来的。

　　文|周尤

　　图|渝中区委宣传部